title
Handelsbetingelser
Handelsbetingelserne er gældende for både UlykkesPatientForeningen og
Polioforeningen.
Når du melder dig ind eller foretager et køb hos:
UlykkesPatientForeningen/Polioforeningen
Fjeldhammervej 8
2610 Rødovre
Tlf. 36 73 90 20
kontakt@ulykkespatient.dk
CVR-nummer: 63457817
vil du modtage en ordrebekræftelse, der oplyser om antal og art af den
vare, du har bestilt, eller det type medlemskab, du har bestilt. Af
ordrebekræftelsen vil den samlede pris alt inklusive ligeledes fremgå.
Betaling
På ulykkespatient.dk kan
du betale med Dankort, Visa og Mastercard. I nogle tilfælde også med
MobilePay. Alle priser er inklusive moms.
Der tages forbehold for prisændringer, idet de anførte priser gælder, så
længe lager haves.
Dette websted anvender QuickPay. Betaling med kort her er derfor sikkert og
godkendt af Nets.
Medlemskab og bidrag
Der er ingen fortrydelsesret eller reklamationsret ved køb af medlemskab
eller på et indbetalt bidrag.
Når du har betalt for medlemskab eller bidrag modtager du en mail, som er
din bekræftelse på, at du har betalt. Beløb som er trukket på dit
betalingskort fremgår af mailen.
Arrangementer
Der er ingen fortrydelsesret eller reklamationsret ved køb af events.
Når du har tilmeldt dig og betalt for eventen, modtager du en mail, som er
din bekræftelse på, at du er tilmeldt og har betalt. Beløb som er trukket
på dit betalingskort fremgår af mailen.
Hvis eventen bliver aflyst, får du dine penge retur.
Varer
Levering
Alle bestillinger leveres med Post Danmark. Varerne afsendes i løbet af 1-3
hverdage, efter at vi har modtaget din bestilling. Du kan forvente at få
varerne leveret 1-3 hverdage herefter. Varer sendes som B-post.
Oplyst afsendelsestidspunkt er vejledende, og UlykkesPatientForeningen
tager forbehold for udsolgte varer.
Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet.
Fragt
UlykkesPatientForeningen sender alle breve og pakker med Post Danmark.
Fragtprisen er indregnet i salgsprisen.
I stedet for at bestille varer i webshoppen kan du også købe varer ved
personligt at henvende dig i UlykkesPatientForeningen, Fjeldhammervej 8,
2610 Rødovre.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret på alle varer fra den dag, du modtager
varen. Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du give os
en utvetydig meddelelse herom. Du kan sende en mail til os på
kontakt@ulykkespatient.dk
.
Varen skal være afsendt inden 14 dage, og du har pligt til at returnere
varen i væsentligt samme stand og mængde, som den oprindelig er modtaget,
meget gerne i originalemballagen.
På eventuelle lyd- eller billedoptagelser (cd'er, film, dvd etc.) må du
ikke bryde forseglingen. Hvis du bryder forseglingen, kan du ikke fortryde
købet.
Produkter til intim brug vil ligeledes blive leveret i forseglet emballage.
Af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager, er disse varer ikke
egnet til at blive returneret. Hvis du bryder forseglingen af disse varer,
bortfalder fortrydelsesretten.
Ligeledes skal varer være ubrugte, hvis det er åbenbart, at ibrugtagning
forringer varens værdi. Det gælder fx vores puder, håndklæder og t-shirts.
Du må prøve puderne med et betræk på, men du må ikke sove med dem. Hvis du
har sovet med puden, kan den ikke sælges til en anden og er derfor
værdiløs. Du vil derfor ikke kunne få dine penge tilbage.
Du skal selv betale for returforsendelsen, og vi anbefaler, at varen sendes
retur som pakke. Derved erstatter Post Danmark indholdets værdi, hvis den
skulle bortkomme.
Varen skal returneres til:
UlykkesPatientForeningen
Fjeldhammervej 8
2610 Rødovre
Ønsker du pengene retur, vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidig
med opgivelsen af dit navn og adresse sender følgende oplysninger om dit
pengeinstitut:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Reklamation
Du er som forbruger omfattet af købelovens beskyttelsesregler, hvilket
blandt andet betyder, at du har 2 års reklamationsret ved fejl eller
mangler på den vare, som du har købt. Hvis varen er mangelfuld, det vil
sige, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som
følge af en fejlagtig brug af varen, kan du vælge at få den ombyttet eller
få pengene tilbage.
En ombytning forudsætter, at varen ikke er udsolgt.
Reklamationen skal fremsættes inden rimelig tid, efter at manglen er
konstateret, og du bedes kontakte UlykkesPatientForeningen på telefonnummer
36 73 90 00. Du skal oplyse ordrenummer.
Du kan også skrive en mail til
kontakt@ulykkespatient.dk
.
Produktansvar
Lovgivningens præceptive regler om produktansvar for producenter finder
tilsvarende anvendelse i forholdet til UlykkesPatientForeningen.